Nos últimos anos, o delivery se consolidou como um dos principais canais de venda no setor de alimentação. O crescimento acelerado de plataformas como iFood, Rappi e Uber Eats ajudou restaurantes e redes a expandirem suas operações digitais. No entanto, à medida que o mercado amadurece, os limites desse modelo se tornam cada vez mais evidentes — principalmente para marcas que buscam crescimento sustentável e maior rentabilidade.
É nesse cenário que surge uma pergunta estratégica: vale a pena criar um aplicativo próprio de delivery?
Neste artigo, vamos explorar os fatores que envolvem essa decisão e entender por que muitas marcas estão apostando em seus próprios canais digitais para vender mais, fidelizar melhor e operar com mais controle.
Não há dúvidas de que os marketplaces foram fundamentais para acelerar o consumo digital de alimentos. Mas seu modelo de negócio impõe barreiras importantes para marcas que querem escalar com eficiência:
Altas comissões por pedido: em alguns casos, superam os 25% — o que compromete a margem operacional.
Concorrência direta: o cliente escolhe entre você e seu concorrente na mesma tela, com base apenas em preço e entrega.
Falta de acesso aos dados do cliente: sem nome, telefone ou comportamento de compra, torna-se impossível criar estratégias de relacionamento ou fidelização.
Limitações de personalização: a experiência visual e funcional é padronizada, sem refletir a identidade da sua marca.
Esses fatores, somados, reduzem o controle da operação e dificultam a construção de um relacionamento duradouro com o consumidor.App próprio x Marketplaces: O que vale mais a pena?
Criar seu próprio app de delivery significa criar um canal direto de vendas — sem intermediários, com mais liberdade e retorno financeiro. Veja os principais benefícios:
Sem comissões abusivas, o valor das vendas retorna de forma mais significativa para o seu caixa. Isso permite investir mais em marketing, estrutura e fidelização.
Com um app próprio, você passa a conhecer seus clientes: frequência de compra, ticket médio, localização, preferências. Esses dados são poderosos para gerar insights e personalizar ações promocionais. App próprio x Marketplaces: O que vale mais a pena?
🔁 Fidelização real e escalável
Com total controle da plataforma, sua marca pode aplicar programas de fidelidade, cashback, combos personalizados, cupons de desconto e campanhas segmentadas — tudo focado na retenção.
O aplicativo é totalmente personalizado, com sua paleta de cores, linguagem, fotos, ícones e navegação. A experiência é única — e memorável.
Notificações push, campanhas automatizadas, integração com WhatsApp e outras ferramentas colocam sua marca no dia a dia do cliente, sem precisar “alugar espaço” em apps terceiros.
Na Alphacode, desenvolvemos aplicativos próprios de delivery para marcas que desejam escalar com autonomia, tecnologia de ponta e foco em resultado. Nossas soluções incluem:
Aplicativos Android e iOS com a sua identidade visual
Integração com os principais sistemas de PDV (como Linx, Goomer, Teknisa, GCOM e Open Delivery)
Painel de gestão intuitivo para cardápio, promoções e pedidos
Versão PWA (acesso via link, sem download)
Pagamento por cartão e PIX, com opção de split
Chatbot via WhatsApp para vendas automatizadas
Publicação nas lojas com seu CNPJ e conta própria
Tudo isso com prazos de entrega ágeis (entre 30 e 60 dias), suporte técnico especializado e acompanhamento estratégico.
Domino’s, Madero, China In Box, Habib’s, Gurumê e muitas outras marcas já usam aplicativos desenvolvidos pela Alphacode para movimentar milhares de pedidos todos os dias.
Essas empresas entenderam que ter um canal próprio de delivery é um ativo estratégico, e não apenas um custo.App próprio x Marketplaces: O que vale mais a pena?
Em um mercado competitivo, seu canal de vendas precisa estar sob seu controle. Com um aplicativo próprio, sua marca vende mais, fideliza melhor e se posiciona com autoridade no digital.
Se você busca mais margem, mais autonomia e uma experiência à altura da sua marca, fale com a Alphacode. App próprio x Marketplaces: O que vale mais a pena?
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