Experiência fragmentada
O paciente precisa alternar canais para encontrar informações e solicitar atendimento.
MOSAICO SAÚDE · TECNOLOGIA PARA CLÍNICAS E REDES
Conheça o Mosaico Saúde, a plataforma modular da Alphacode para conectar pacientes, atendimentos e operação em uma jornada digital com a identidade da sua marca.
Solução para clínicas, consultórios e redes de atendimento. Implantação e escopo definidos conforme o projeto.
Composição conceitual. Módulos e telas variam conforme o escopo contratado.
O DESAFIO DA JORNADA DIGITAL
Agendamentos dispersos, comunicação fragmentada e diferentes canais de atendimento tornam a experiência mais trabalhosa para pacientes e equipes. Uma plataforma digital própria ajuda a organizar a jornada e fortalecer o relacionamento com a sua marca.
O paciente precisa alternar canais para encontrar informações e solicitar atendimento.
Tarefas e informações ficam distribuídas entre ferramentas e processos.
A clínica depende de canais de terceiros para parte do relacionamento digital.
TECNOLOGIA PRÓXIMA DA SUA EQUIPE
O Mosaico Saúde é pensado para apoiar a relação entre pacientes, equipes e operação, respeitando a forma como cada clínica organiza seu atendimento.
MOSAICO SAÚDE
O Mosaico Saúde reúne componentes digitais que podem ser configurados conforme o modelo de atendimento e as necessidades de cada operação.
Aplicativo ou portal com os recursos definidos para a experiência da sua operação.
Ambiente administrativo e fluxos de atendimento previstos no escopo do projeto.
Recursos de teleatendimento quando contratados e tecnicamente habilitados.
TECNOLOGIA MODULAR
A composição é definida a partir dos objetivos, processos e integrações avaliados no projeto.
PARA QUEM É
Para ampliar a experiência digital dos pacientes.
Para padronizar jornadas digitais entre unidades, conforme o escopo.
Para oferecer uma experiência com marca própria.
COMO FUNCIONA A CONTRATAÇÃO
Entendemos sua estrutura, público e objetivos.
Selecionamos módulos, integrações e personalizações.
Configuramos e implementamos o que foi contratado.
Suporte e melhorias conforme o modelo comercial acordado.
A composição da solução, o prazo e os valores são definidos após entendermos as necessidades do projeto.
SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Projetos digitais em saúde precisam considerar privacidade, controles de acesso, segurança da informação e requisitos legais desde a definição do escopo. A arquitetura e as medidas aplicáveis são avaliadas conforme o contexto de cada operação.
PERGUNTAS FREQUENTES
Não. A proposta é oferecer uma experiência digital para pacientes e operação, com recursos definidos conforme as necessidades do projeto. Teleatendimento pode integrar a solução quando previsto no escopo.
A personalização de identidade e o formato de entrega são definidos na proposta, conforme os recursos contratados.
A viabilidade e os recursos necessários para múltiplas unidades são avaliados durante o levantamento do escopo.
As integrações dependem de análise técnica das APIs, fornecedores e requisitos do projeto.
Após uma conversa sobre o tamanho da operação, os módulos necessários e as personalizações.
CONVERSA MOSAICO SAÚDE
Deixe seus dados. A equipe comercial entra em contato para entender sua operação e mostrar os caminhos possíveis para o seu projeto.