O SuperApp AJFans foi desenvolvido para os shoppings do Grupo Almeida Junior, trazendo inovação e conveniência aos consumidores. Com funcionalidades que facilitam o dia a dia, como pagamento de estacionamento e compra de ingressos diretamente pelo aplicativo, o AJFans eleva o padrão de experiência nos seis shoppings do grupo.
Desafios
A Almeida Junior buscava criar um ecossistema phygital que integrasse o mundo físico e digital, proporcionando mais interação, personalização e praticidade para os visitantes dos shoppings.
Soluções Implementadas
A Alphacode desenvolveu um SuperApp disponível para Android e iOS, com funcionalidades robustas e intuitivas que garantem uma experiência de excelência para os consumidores. As principais soluções implementadas incluem:
- Pagamento de Estacionamento de forma rápida e segura.
- Compra de Ingressos de Cinema e Eventos diretamente pelo aplicativo.
- Interação Direta com Lojas para promoções e novidades personalizadas.
- Informações em Tempo Real sobre eventos, atividades e serviços dos shoppings.
Resultados e Benefícios
- Experiência do Consumidor Aprimorada: Facilidade no acesso aos serviços, proporcionando conveniência e agilidade para os visitantes.
- Integração Omnichannel: Conexão eficiente com diversos canais de comunicação e serviços, oferecendo uma jornada fluida e integrada.
- Ecossistema Baseado em Dados: Capacidade de personalizar promoções e criar um relacionamento mais próximo e eficiente com os clientes.
Depoimento do Cliente
“Buscamos soluções para estruturar um verdadeiro ecossistema phygital, baseado em dados e orientado ao cliente, e o SuperApp AJFans foi a resposta perfeita.”
Jaimes Almeida Junior, CEO do Grupo Almeida Junior
Expansão e Futuro
O SuperApp AJFans já está em operação nos seis shoppings do Grupo Almeida Junior em Santa Catarina:
- Continente Shopping
- Balneário Shopping
- Garten Shopping
- Nações Shopping
- Neumarkt Shopping
- Norte Shopping
Os consumidores podem escolher seu shopping de preferência, acessar lojas e canais de contato (WhatsApp, Telegram, Ifood, 99Food, Instagram, TikTok), criando uma experiência de compra integrada e conectada.
Ainda este ano, será lançado o Programa de Relacionamento AJFans, que trará promoções e experiências exclusivas, personalizadas a partir dos dados coletados no ecossistema do aplicativo.
A Alphacode tem orgulho de fazer parte desse projeto inovador, reforçando seu compromisso em criar soluções digitais que transformam a experiência do consumidor e impulsionam o crescimento de grandes marcas.
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