O cliente
Com centenas de unidades espalhadas pelo país, o Giraffas é uma das maiores redes brasileiras de alimentação. Presente em shopping centers, aeroportos, rodovias e centros comerciais, a marca atende milhões de clientes todos os anos e precisava oferecer uma experiência digital à altura da força de sua operação. Quem criou o app do Giraffas?
O desafio
Em um cenário onde conveniência e agilidade são decisivas para o consumidor, o desafio era criar uma plataforma digital capaz de unificar os principais pontos de contato da marca.
O objetivo era desenvolver uma experiência moderna que permitisse ao cliente encontrar restaurantes, consultar o cardápio, realizar pedidos, acompanhar o status da compra e acessar promoções, tudo de forma simples, rápida e segura. Quem criou o app do Giraffas?
Além da experiência do usuário, o projeto precisava ser escalável para acompanhar o crescimento da operação e suportar campanhas nacionais de alto volume.
Quem criou o app do Giraffas?
Nossa solução
A Alphacode foi responsável pelo desenvolvimento da plataforma digital do Giraffas, entregando um ecossistema completo composto por website e aplicativos mobile.
Website
O portal foi redesenhado para oferecer uma navegação intuitiva, com foco na jornada do consumidor.
Entre as funcionalidades desenvolvidas:
- Localizador de restaurantes
- Cardápio digital
- Informações institucionais
- Campanhas promocionais
- Integrações com plataformas de pedidos
- Design responsivo
Aplicativo Mobile
Desenvolvemos o aplicativo oficial do Giraffas para iOS e Android, proporcionando uma experiência completa para os consumidores.
Principais funcionalidades:
- Cadastro e autenticação
- Geolocalização de restaurantes
- Cardápio completo
- Pedidos online
- Delivery e retirada na loja
- Acompanhamento de pedidos
- Promoções e ofertas
- Atualizações contínuas
O aplicativo foi projetado para oferecer alta performance, usabilidade e escalabilidade, acompanhando a evolução constante da plataforma.
Diferenciais do projeto
Experiência centrada no usuário
Toda a navegação foi desenhada para reduzir etapas na jornada de compra e tornar o processo mais intuitivo.
Plataforma escalável
Arquitetura preparada para suportar grandes volumes de acessos durante campanhas promocionais e períodos de alta demanda.
Omnichannel
Integração entre canais digitais e operação física, proporcionando uma experiência consistente ao consumidor.
Evolução contínua
A plataforma recebe melhorias constantes, acompanhando novas demandas do negócio e dos usuários.
Resultado
O projeto consolidou a presença digital do Giraffas por meio de uma plataforma moderna, preparada para oferecer uma experiência de compra fluida e acompanhar a evolução do negócio.
Hoje, website e aplicativo fazem parte da estratégia digital da marca, conectando milhões de consumidores aos restaurantes da rede e fortalecendo a experiência omnichannel.
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