O delivery se tornou um dos principais canais de venda no food service. Porém, muitas marcas ainda crescem apoiadas quase exclusivamente em marketplaces, abrindo mão de margem, dados e relacionamento direto com o cliente. Nesse cenário, investir em um canal digital próprio para delivery deixou de ser uma tendência e passou a ser uma decisão estratégica para marcas que querem crescer de forma sustentável, com controle total da operação. O desafio de depender apenas de marketplaces Marketplaces oferecem alcance, mas esse modelo cobra um preço alto. Comissões por pedido, concorrência direta dentro da mesma plataforma e a falta de acesso aos dados dos clientes impactam diretamente a rentabilidade e a estratégia do negócio. Além disso, quando o relacionamento acontece fora do ambiente da marca, fica mais difícil fidelizar clientes, criar campanhas personalizadas e construir valor no longo prazo. O resultado é um delivery que gera volume, mas não constrói um ativo digital próprio. O que é um canal digital próprio para delivery? Um canal digital próprio é quando a marca vende diretamente ao consumidor por meio de plataformas desenvolvidas com sua identidade e controle, como: Aplicativo próprio da marca Web app para pedidos online Integração com WhatsApp Painel exclusivo de gestão da operação Nesse modelo, o cliente compra diretamente da marca, em uma jornada pensada para conversão, relacionamento e recorrência, sem intermediários. Por que um canal próprio impulsiona o crescimento do delivery? Mais margem e previsibilidade Sem comissões por pedido, o faturamento permanece com a marca, melhorando a margem e a previsibilidade financeira da operação. Controle total da operação A marca passa a controlar toda a jornada do cliente, desde o pedido até a comunicação pós-venda, sem depender de regras ou limitações de terceiros. Relacionamento direto com o cliente Com dados próprios, é possível entender o comportamento do consumidor, estimular a recompra e criar estratégias reais de fidelização. Eficiência operacional A integração entre pedido, atendimento e gestão reduz erros, melhora processos e sustenta o crescimento do delivery. Canal próprio e marketplace: estratégias complementares Ter um canal próprio não significa abandonar marketplaces. Marcas mais maduras usam marketplaces como canal de aquisição, mas direcionam clientes recorrentes para o seu próprio ecossistema digital. Assim, o canal próprio se torna o centro da estratégia de delivery, enquanto os marketplaces deixam de ser o único caminho de venda. Como a Alphacode estrutura canais digitais próprios para delivery Com a Alphacode, sua marca conta com um canal de delivery próprio, sem comissões, com controle total da operação, recursos de fidelização e integração com WhatsApp e sistemas de gestão. As soluções são desenvolvidas para que o delivery deixe de ser apenas um canal operacional e passe a ser um ativo estratégico do negócio, unindo tecnologia, experiência do usuário e eficiência operacional. Tudo é pensado para escalar junto com a marca, respeitando sua identidade, seus processos e seus objetivos de crescimento. Conclusão Crescer no delivery exige mais do que presença digital. Exige controle, dados, relacionamento e estratégia. Um canal digital próprio permite que o delivery gere valor real

O delivery já faz parte da operação de qualquer marca de food service. A diferença, hoje, está em quem controla esse canal. Durante anos, os marketplaces foram o principal caminho para vender online. Eles trouxeram alcance, mas também criaram um cenário de dependência, comissões elevadas e pouco controle sobre dados, margem e relacionamento com o cliente. É por isso que cada vez mais marcas estão investindo em um canal digital próprio para delivery — uma decisão estratégica para quem busca crescimento sustentável. O que é um canal digital próprio para delivery? Um canal digital próprio é quando a marca vende diretamente ao consumidor por meio de plataformas desenvolvidas com sua identidade e sob seu controle, como: Aplicativo próprio da marca Web app para pedidos online Integração com WhatsApp Painel exclusivo de gestão da operação Nesse modelo, o cliente compra direto da sua marca, sem intermediários, sem disputa de visibilidade e sem taxas por pedido. Os limites de depender apenas de marketplaces Quando os marketplaces se tornam o principal canal de vendas, alguns impactos ficam claros: Comissões que reduzem drasticamente a margem Falta de acesso aos dados dos clientes Concorrência direta com outras marcas na mesma vitrine Pouco controle sobre a experiência do consumidor Dificuldade de fidelizar e reter clientes Na prática, a marca vende, mas não constrói relacionamento nem ativo digital próprio. Por que investir em um canal próprio de delivery? Mais margem por pedido Sem comissões por venda, o faturamento permanece com a marca, aumentando a rentabilidade da operação. Controle total da experiência A jornada do cliente é pensada de ponta a ponta: visual, comunicação, ofertas e relacionamento. Dados estratégicos em mãos A marca passa a conhecer o comportamento do consumidor, frequência de compra, ticket médio e preferências. Fidelização e recorrência Com um canal próprio, é possível criar campanhas personalizadas, programas de fidelidade e comunicação direta. Operação mais eficiente A integração entre pedido, gestão e atendimento reduz erros e melhora a performance do delivery. Canal próprio não substitui marketplaces. Ele reduz a dependência. Marcas mais maduras utilizam marketplaces como canal de aquisição, mas direcionam clientes recorrentes para o seu próprio ecossistema digital, onde a relação é direta, estratégica e muito mais lucrativa. O canal próprio passa a ser o centro da estratégia de delivery. Como a Alphacode estrutura canais digitais próprios para delivery Um canal próprio eficiente vai além de “receber pedidos”. Ele precisa ser um ativo estratégico do negócio. A Alphacode desenvolve plataformas completas de delivery para marcas que buscam autonomia, escala e controle, incluindo: App e web app com experiência focada em conversão Gestão de cardápio simples e inteligente Integrações operacionais e de atendimento Comunicação direta com o cliente Relatórios e indicadores estratégicos Infraestrutura preparada para crescimento Tudo pensado para que a tecnologia trabalhe a favor do resultado do negócio. Conclusão Ter um canal digital próprio para delivery não é mais tendência. É uma decisão estratégica para marcas que querem: Mais margem Mais controle Mais dados Mais fidelização Mais crescimento no longo prazo Enquanto alguns continuam reféns

A telemedicina vem se consolidando como uma das principais transformações no setor da saúde. Com o avanço da tecnologia e a mudança no comportamento dos pacientes, atender à distância deixou de ser uma alternativa pontual e passou a ser uma estratégia essencial para clínicas, hospitais e empresas de saúde que buscam eficiência, escala e melhor experiência de atendimento. Mas afinal, o que é telemedicina e como estruturar um atendimento remoto de forma profissional? O que é telemedicina? Telemedicina é o uso de tecnologias digitais para a prestação de serviços de saúde à distância. Por meio de plataformas seguras, médicos e pacientes podem se conectar para consultas online, acompanhamentos, orientações clínicas e gestão do cuidado, mantendo a qualidade do atendimento e o cumprimento das exigências legais. Na prática, a telemedicina vai muito além de uma simples chamada de vídeo. Ela envolve toda a jornada digital do paciente, desde o agendamento até o pós-consulta. Como atender à distância de forma eficiente? Para oferecer um atendimento remoto de qualidade, é fundamental contar com uma solução completa, que integre: Agendamento online simples e intuitivo Consultas médicas por vídeo com estabilidade Comunicação segura entre médico e paciente Registro de histórico e prontuário eletrônico Pagamento online integrado Acesso via aplicativo ou plataforma web Quando esses elementos funcionam de forma integrada, o atendimento à distância se torna eficiente, organizado e escalável. Benefícios da telemedicina para operações de saúde A adoção da telemedicina gera ganhos claros para pacientes e instituições: Mais acesso e conveniência Pacientes conseguem atendimento sem deslocamento, economizando tempo e ampliando o acesso a especialistas. Eficiência operacional Clínicas e hospitais aumentam a capacidade de atendimento, reduzem custos e otimizam a gestão da agenda médica. Experiência do paciente aprimorada Uma jornada digital bem estruturada fortalece o relacionamento e aumenta a fidelização. Posicionamento estratégico A telemedicina reforça a imagem de inovação e modernidade da instituição de saúde. Segurança e privacidade no atendimento remoto A proteção de dados é um pilar da telemedicina. Plataformas profissionais precisam garantir: Comunicação criptografada Controle de acesso por perfil Conformidade com a LGPD Estabilidade e disponibilidade do sistema Esses cuidados são indispensáveis para oferecer um atendimento remoto confiável e seguro. Como a Alphacode atua em telemedicina A Alphacode desenvolve soluções completas de telemedicina para clínicas, hospitais e empresas de saúde que desejam atender à distância com qualidade, segurança e controle total da operação. As soluções incluem aplicativos próprios para pacientes e médicos, agendamento inteligente, consultas online, pagamento integrado e foco total na experiência do usuário, sempre respeitando as exigências do setor de saúde. Leve o atendimento da sua operação de saúde para o próximo nível Se a sua instituição busca evoluir o atendimento remoto com tecnologia, segurança e eficiência, a telemedicina desenvolvida pela Alphacode é o caminho. Fale com a Alphacode e transforme a forma como você atende seus pacientes.

Janeiro e fevereiro costumam ter um padrão curioso no mundo da tecnologia. É quando líderes, fundadores e executivos finalmente param para olhar para trás, analisar o que funcionou, o que travou o crescimento e quais projetos ficaram na gaveta ao longo do último ano. E quase sempre, um deles aparece com força: “Precisamos de um aplicativo.” Seja para vender mais, ganhar eficiência, melhorar a experiência do cliente ou estruturar um novo modelo de negócio, o APP costuma surgir como peça central da estratégia digital. O problema é que, todo começo de ano, muitos aplicativos nascem… e muitos fracassam antes mesmo de chegar ao mercado. Não por falta de investimento. Não por falta de vontade. Mas por decisões erradas logo no início. O erro mais comum ao tirar um APP do papel A maioria das empresas começa pelo lugar errado. Elas discutem: Telas Funcionalidades Tecnologias Prazo Orçamento Quando, na verdade, deveriam começar respondendo perguntas bem mais estratégicas: Qual problema real esse APP resolve? Ele gera receita, reduz custo ou aumenta eficiência? Quem realmente vai usar esse aplicativo no dia a dia? Como ele se conecta aos sistemas, processos e dados que a empresa já tem? Esse APP vai escalar nos próximos 2 ou 3 anos? Sem essas respostas, o risco é alto: Um APP bonito, publicado… e pouco usado. Aplicativo não é só um produto. É uma decisão de negócio. Empresas maduras já entenderam isso. Um APP bem estruturado: Vira canal de vendas próprio Centraliza relacionamento com o cliente Automatiza processos Gera dados estratégicos Reduz dependência de terceiros Sustenta crescimento Mas isso só acontece quando o projeto nasce com visão de longo prazo, e não como uma solução apressada para “resolver um problema agora”. É por isso que dois aplicativos, com investimentos parecidos, podem ter destinos completamente diferentes. Onde os projetos bem-sucedidos se diferenciam Ao longo de centenas de projetos, percebemos que os aplicativos que realmente funcionam têm alguns pontos em comum: 1. Eles nascem de um bom pré-projeto Antes de qualquer linha de código, existe clareza: Objetivo do APP Jornada do usuário Fluxos principais Regras de negócio Integrações necessárias Fases de evolução Isso evita retrabalho, desperdício e decisões técnicas ruins. 2. Eles são pensados como ecossistema, não como app isolado Um APP quase nunca vive sozinho. Ele conversa com: Painel administrativo Sistemas internos Gateways de pagamento APIs externas Ferramentas de operação Quando isso não é pensado desde o início, o custo aparece depois. E geralmente é alto. 3. Eles são construídos para evoluir Aplicativos bem-sucedidos não tentam fazer tudo na versão 1. Eles nascem com: Um núcleo sólido Funcionalidades bem escolhidas Arquitetura preparada para crescer Isso permite evoluir rápido sem “quebrar” o que já existe. O começo do ano é o melhor momento para fazer isso direito Não é coincidência que os melhores projetos costumam começar agora. No início do ano: Orçamentos estão abertos Planejamento está fresco Decisões ainda podem ser tomadas com calma Há tempo para estruturar antes de executar Empresas que usam esse período para pensar antes de

No ecossistema financeiro brasileiro, a busca por liquidez, escala e estabilidade operacional é um desafio constante. Para fintechs e empresas de crédito, operar com eficiência significa encontrar mecanismos capazes de sustentar o crescimento sem comprometer o caixa ou aumentar o risco da operação. É nesse cenário que os FIDCs assumem um papel estratégico. Os Fundos de Investimento em Direitos Creditórios se tornaram uma das engrenagens mais relevantes do mercado, movimentando mais de 1,5 trilhão de reais por ano segundo levantamentos recentes. Mesmo assim, continuam sendo pouco compreendidos fora do círculo especializado. O fato é que, para quem atua com crédito, entender como esse instrumento funciona pode representar uma vantagem competitiva real. O que é um FIDC e como ele funciona De forma simples, um FIDC é um fundo que compra direitos creditórios. Esses créditos representam valores que uma empresa tem a receber no futuro, como faturas, duplicatas, contratos de financiamento, mensalidades, empréstimos e outros recebíveis. Ao vender esses direitos ao fundo, a empresa transforma recebíveis futuros em dinheiro imediato. O FIDC passa a administrar essa carteira e receber os pagamentos à medida que os clientes quitam suas dívidas. Isso gera um cenário de ganho para ambos os lados. • A empresa obtém liquidez para operar e crescer • O fundo captura rendimento ao antecipar recebíveis com desconto • O risco é mitigado por estruturas de governança e critérios de seleção da carteira Para fintechs que trabalham com crédito, esse mecanismo representa agilidade e capacidade concreta de expansão. Por que fintechs dependem desse modelo Fintechs, ao contrário de instituições tradicionais, normalmente começam com capital limitado e precisam provar seu modelo rapidamente. Isso significa que a cada contrato de crédito concedido, parte do seu capital fica imobilizado até que os clientes paguem. Sem escala financeira, o negócio trava. Os FIDCs resolvem exatamente esse ponto, permitindo que fintechs: • Ganhem liquidez imediata • Reinvistam rapidamente em novos contratos • Reduzam exposição ao risco da carteira • Cresçam sem depender apenas de capital próprio É um motor silencioso por trás das operações que crescem de forma acelerada e sustentável. Onde a tecnologia entra nessa equação Nenhuma estrutura de FIDC funciona bem sem tecnologia sólida. Da seleção dos recebíveis à governança da carteira, tudo depende de dados e processos confiáveis. Para funcionar com eficiência, um FIDC exige: • Sistemas que organizem e validem recebíveis • Integrações com instituições financeiras e bureaus • Automação de fluxos operacionais • Análises de risco em tempo real • Monitoramento contínuo das carteiras cedidas • Relatórios completos e auditáveis • Compliance rígido com normas do mercado É aqui que plataformas financeiras robustas se tornam essenciais. Uma infraestrutura bem desenhada traz eficiência para o gestor do fundo e segurança para a fintech que cede seus recebíveis. Como a Alphacode apoia esse ecossistema Com experiência no desenvolvimento de plataformas financeiras, operações BaaS e soluções completas para o setor, a Alphacode entende que a tecnologia é o pilar que sustenta esse modelo. As soluções da vertical Finance podem apoiar fintechs e empresas de