Já faz bastante tempo que o Whatsapp deixou de ser uma ferramenta apenas para falar com os amigos e a família, e hoje APP se tornou uma das principais ferramentas de negócio do universo digital, permitindo que mas empresas acelerem seus resultados e colham cada vez mais frutos da transformação digital.
Mas se engana, quem imagina que o whatsapp pode ser utilizado apenas para atendimento ao cliente.
Por isso eu separei 3 maneiras para você utilizar o whatsapp no seu negócio de maneira efetiva, e te mostrar como aqui na Alphacode nós ajudamos nossos clientes a usar o WhatsApp de maneira efetiva nos seus negócios todos os dias.
E-commerce Full
As novas APIs de catalogo do Facebook permitem que seja criada uma experiência de compra completa, diretamente dentro do APP, com carrinho de compras e pagamento integrado e o acompanhamento do pedido pode ser realizado através do seu aplicativo de maneira integrada ou utilizando uma PWA exclusiva.
UPsell
Através da integração a sua plataforma de e-commerce ou de pedidos é possível utilizar o whatsapp para enviar opções imediatas de UPSELL para o cliente que acabou de realizar um pedido, isso pode ser utilizado por exemplo para oferecer uma sobremesa para um cliente que acabou de realizar um pedido no seu delivery.
NPS
Integrado a um aplicativo ou ao seu PDV é possível utilizar o whatsapp para enviar uma solicitação de pesquisa de satisfação imediatamente após o consumidor finalizar o seu consumo, permitindo assim que você possa conhecer melhor seu cliente no momento da compra com a menor perda possível das impressões reais da experiência de compra.
Essas são apenas 3 maneiras, mas existem muitas outras maneiras de usar o whatsapp para aumentar a produtividade do seu negócio, quer saber mais? Então entre em contato hoje mesmo com um especialista da Alphacode que vai ajudar você e sua empresa a utilizarem o WhatsApp de maneira profissional.
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